El Inbound Marketing ha transformado la manera en la que llegamos a nuestros clientes. Es una estrategia que permite que las marcas alineen su presencia, mensajes u ofertas a través de diversos canales.
Sin embargo, desarrollar una estrategia de Inbound marketing exitosa no es fácil y muchas marcas o se quedan a la mitad, o simplemente no lo hacen del todo bien.
Lo interesante, es que es una de las metodologías de marketing digital más efectivas para el sector salud, pero ciertos errores pueden convertirlo en una pesadilla.
A continuación, hablaremos sobre los 7 errores más comunes y algunas recomendaciones para que no caigas en ellos:
1. No tener objetivos precisos y realistas
“Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te sirve” escribió alguna vez Lewis Carrol, autor de Alicia en el País de las Maravillas.
Plantea objetivos que sirvan para cumplir el objetivo final de tu empresa, no solo por plantearlos. El planteamiento de objetivos en nuestra experiencia es el error más común que cometen las empresas al hacer estrategias de inbound marketing, debido a que, no tienen claro dónde están ni qué es lo que quieren lograr.
Por lo tanto, antes de ofrecer cualquier tipo de producto o servicio, es importante redactar objetivos SMART, estos deben ser siempre, específicos, medibles, alcanzables, realistas y en un tiempo determinado, para fijar metas concretas y obtener mejores resultados.
Por ejemplo:
Específicos: un objetivo que diga “aumentar mis ventas” no sirve de nada, mientras que otro que diga “aumentar un 7% las ventas durante el mes de julio” es mucho más específico.
Medibles: si en el caso anterior eligiéramos el primer objetivo, no podríamos medirlo porque no habría una meta u objetivo al que llegar, mientras que si establecemos una cifra exacta y medible podremos analizar si alcanzamos nuestra meta.
Alcanzables: plantearse objetivos inalcanzables es una manera para hacer parecer que el Inbound Marketing no sirve para nada. La clave es iir poco a poco, por lo que siempre es mejor plantearse objetivos que podamos alcanzar de manera más sencilla.
Relevantes: ¿te has puesto algún objetivo que realmente no sirve para nada? Por ejemplo, imaginemos que te has planteado aumentar tus ventas ese 7%, sin embargo todavía no has creado una buena estrategia de captación de leads y por lo tanto cumplir el objetivo no te servirá de nada.
Temporales: tus objetivos deben tener una fecha o tiempo establecido para lograrlos. Eso hace que nos “obliguemos” a trabajar en ellos y que podamos ir progresando, ya que si no ponemos fechas ni plazos los iremos retrasando poco a poco.
2. No segmentar de manera correcta
Evita lanzar promociones sin tener en cuenta las necesidades de tu público objetivo. Antes de realizar una estrategia inbound, debes definir a tus buyer persona para saber qué tipo de contenido crear, adaptarlo de acuerdo a sus intereses del público y seleccionar las plataformas donde lo compartes..
En ocasiones, se realiza la investigación de los prospectos, de forma apresurada, poco precisa o demasiado genérica.
Hay que segmentar al público, usar herramientas para crear los perfiles de los buyer persona, conseguir la mayor cantidad de información posible y actualizarlos constantemente.
3. Ejecutar sin planeación y estrategia
No hay que hacer cosas por el simple hecho de hacerlas. Es necesario definir la estrategia y que este vaya alineado a tus objetivos y a los de tu buyer persona, para responder a sus necesidades y aumentar las posibilidades de compra.
Asimismo, debes planificar la temporalidad y ajustar tu estrategia a imprevistos, pues, las tendencias de compra pueden cambiar repentinamente y la competencia aumenta velozmente.
4. Marketing y Ventas no están comprometidos
Para que tu estrategia sea exitosa (aún teniendo a la mejor agencia de Inbound Marketing contratada), es necesario realizar muchos cambios a la forma en que se hacen las cosas actualmente en tu negocio: cambios al sitio web, landing pages, tecnología de automatización de marketing y CRM, etcétera.
Cuando esté todo en su lugar y todos los integrantes de la organización estén dispuestos a tomar las acciones necesarias para comprometerse con esta metodología, entonces sí podrás gozar de las bondades y beneficios de las que todos te han hablado.
5. No tener palabras clave
Debes estudiar las palabra clave de tu negocio, aquellos que tus prospectos busquen más, hay que analizar cada una de ellas, y crea contenidos en relación a las palabras que más te beneficiarán.
6. Tu contenido es de mala de calidad
No se trata de en qué contenidos quieres o te gustan, sino qué contenidos quieren tus prospectos y clientes, y ofrecer información personalizada y de valor, ya que la mayoría de las veces, se realiza una gran variedad de contenidos, pero de baja calidad.
Los contenidos deben de ayudar a los prospectos en su decisión de compra, ofreciendo información relevante y entregando valor. Debes elaborar diferentes contenidos para tus prospectos y clientes actuales, y diversificar tus contenidos: por ejemplo: artículos, guías, e-books, infografías, etc.
7. No analizar los datos de tus estrategias
Es de suma importancia analizar tus métricas, pues, te darán la guía para saber si tu estrategia es buena o, por el contrario, se debe corregir.
Las métricas que analices constantemente (incluso a diario) deben ser las más importante para tu negocio. Por ejemplo: si tu objetivo es escribir y optimizar tu blog de salud, debes monitorear las visitas, índice de conversión, número de leads generados y las fuentes de tráfico. Ten cuidado de no caer en el error de analizar muchos datos, pues es mejor tener KPIs específicos para cada uno de tus objetivos de negocio.
Como ves estos errores son muy fáciles de cometer, pero si comprendes a tu prospecto y cliente, y eliges el canal adecuado, evitarlos será más fácil.
En GAOMI podemos ayudarte a identificar los errores de tu estrategia de inbound marketing y mejorar tus resultados de negocio.
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